Terug naar de lijst

Noodoproep

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Noodoproep

Als de auto hiermee is uitgerust, worden de hulpdiensten via de noodoproepfunctie automatisch of handmatig verwittigd (kosteloos) bij een ongeval of als u onwel wordt, zodat ze zo snel mogelijk kunnen komen.
Opmerking: de noodoproepfunctie werkt:
  • in landen die beschikken over de bijbehorende telematicadiensten en infrastructuur die geschikt zijn voor het systeem;
  • afhankelijk van de netwerkdekking in de geografische regio waar het voertuig wordt bestuurd.
Als u de functie voor noodoproep gebruikt om te melden dat u een ongeval hebt gezien, houdt dit in dat u stopt zodra de verkeersomstandigheden dit toestaan, zodat de hulpdiensten uw auto kunnen vinden en daarmee de locatie van het gemelde ongeval.
Houd u altijd aan de ter plaatse geldende wetgeving.
Raad
Gebruik de noodoproep alleen in een noodgeval, als u betrokken bent bij een ongeval of als u getuige bent van een ongeval of in fysieke nood bent.
1.
Waarschuwingslampje werking systeem:
  • groen: in werking
(netwerk beschikbaar);
  • uit: niet in werking
(netwerk niet beschikbaar);
  • rood: in werking
storing;
  • groen knipperend: verbinding actief.
2.
Controlelampje automatische modus.
3.
"SOS"-knop.
4.
Microfoon.
5.
Luidspreker
Een oproep verloopt altijd als volgt:
  • de noodoproep wordt gestart;
  • gegevens met betrekking tot het incident (plaatje van de fabrikant, tijdstip van de oproep, laatste locaties, richting van het voertuig, enz.) worden verzonden;
  • er is spraakcommunicatie met de hulpdiensten;
  • indien nodig wordt een hulpdienst gebeld.
Er zijn twee modi voor de noodoproep:
  • automatische modus;
  • Handmatige modus
Automatische modus
Als de waarschuwingslampje automatische modus 2 groen oplicht, bevestigt dit dat het automatische systeem is ingeschakeld.
De noodoproep wordt automatisch gedaan als de beschermende uitrusting (gordelspanners, airbag, enz.) werd geactiveerd vanwege een ongeval.
WAARSCHUWING
In geval van een ongeluk blijft u, als de plaats en het verkeer dit toestaan, dicht bij de auto om eventuele oproepen van het callcenter snel te kunnen beantwoorden.

Handmatige modus

De noodoproep kan als volgt worden gestart:
  • de knop 3 minstens drie seconden ingedrukt houden;
of
  • de knop 3 binnen tien seconden vijf keer indrukken.
Als de knop per ongeluk is ingedrukt, kunt u het gesprek annuleren door de knop 3 ongeveer twee seconden ingedrukt te houden voordat de verbinding met het callcenter tot stand komt.
Zodra de oproep is ingesteld, kan alleen het callcenter deze beëindigen.

Storingen

In sommige gevallen werkt de noodoproep niet (bijvoorbeeld bij een zwakke accu enz).
Als het systeem een storing ontdekt, licht het rode waarschuwingslampje 1 langer dan 30 minuten op.
In het geval van een systeemstoring gaan de waarschuwingslampjes 1 en 2 uit en niet meer aan.
Raadpleeg in deze twee gevallen zo snel mogelijk een merkdealer.
Raad
Het systeem werkt met een speciale accu. De accu gaat ongeveer vier jaar mee (het waarschuwingslampje 1 wordt rood om u te waarschuwen).
Ga naar een merkdealer.
Raad
Zonder de functie noodoproep is het systeem niet te volgen en zal niet constant worden bewaakt. Gegevens worden voortdurend en automatisch gewist en het systeem slaat alleen de laatste drie locaties van de auto op.
Op grond van de nationale wetgeving worden gegevens alleen verzonden in geval van een noodoproep. Gegevens die worden verzonden naar het callcenter worden behandeld overeenkomstig de privacywetgeving die van toepassing is in het land waarin u zich bevindt. Het systeem slaat de activiteitengeschiedenis maar voor 13 uur op.
De eigenaar van de auto heeft het recht zijn gegevens in te zien. Hij heeft het recht de gegevens te laten corrigeren, verwijderen of blokkeren.
WAARSCHUWING
Voor uw veiligheid en een goede werking van het systeem, moeten alle werkzaamheden aan de accu (uitbouwen, loskoppelen enz.) worden uitgevoerd door een gespecialiseerd vakman.
Risico op brandwonden door elektrische schokken.
Houd u aan de vervangingsintervallen in het onderhoudsboekje. U mag deze niet overschrijden.
De accu is van een speciaal type. Zorg dat deze wordt vervangen door een van hetzelfde type.
Roep de hulp in van een merkdealer.

verbonden assistentie noodoproep (e-call)