ASSISTANCE TECHNIQUE
Assistance technique
Depuis le Monde « Applications », sélectionnez l’application assistance du Représentant de la marque pour accéder à une assistance dépannage ou à l’entretien de votre véhicule par téléphone en cas de panne.
Nota :
- certaines applications sont disponibles uniquement si vous souscrivez à un abonnement. Pour plus d’informations, consultez un Représentant de la marque ;
- l’assistance dépannage par téléphone de votre véhicule est émise directement depuis le système multimédia et ne dépend pas du téléphone connecté au système multimédia.
« Assistance »
L’application assistance du Représentant de la marque vous permet d’accéder à un centre d’appels pour recevoir de l’assistance à la réparation ou à l’entretien de votre véhicule en cas de panne.
Appuyez sur 1 pour appeler l’assistance à la réparation ou à l’entretien de votre véhicule en cas de panne.
En cours d’appel, certaines fonctions de votre système multimédia ne sont plus accessibles :
- régler le volume des autres sources audio ;
- mettre en attente ;
- transférer l’appel vers votre téléphone ;
- appeler depuis votre téléphone.
Suite à votre appel, l’opérateur vous communiquera une liste de POI (points d’intérêt) correspondants à votre problème technique via le système multimédia, autour de votre point de localisation.
Nota : certains services de dépannage sont payants. Pour plus d’informations, consultez votre assurance ou un Représentant de la marque.